行修品牌素材
卖体验的产品,配图真实感大于精致感
体验类业务的图,真实比好看重要,因为它在替你兑现承诺。
行修 Pathward 卖的是“走进山水慢下来”的体验,不是一件实物。实物有参数可以兜底,体验没有——客户下单前唯一能抓住的,就是那几张图。这时候图的职能变了:它不是装饰,是承诺的兑现凭证。
所以我对配图的态度是:真实感大于精致感。一张真实的竹林古道,光线平庸、构图随意,但它告诉客户“你真的会走进这里”;一张过度精修、像广告大片的图,好看是好看,却悄悄把客户期待抬到一个现场给不了的高度。期待抬上去,现场就必然落差,差评就来了。
能用真实照片就用真实照片;没有,宁可标明“非实拍”用合规替代,也不冒充。诚实这件事,在体验类业务里不是道德装饰,是商业护城河——它直接决定复购率。
留个问题:当真实素材还不够时,用 AI 文生图原创生成算不算“真实”?它真实于场景,但不真实于“我经历过”,这条线怎么对客户讲清楚?
来源 · 行修
配图素材来源网络